TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO WEB BOATERFLY

class="note">Versione in vigore il 30 ottobre 2013
Nella versione Beta, Questi termini si applicano solo ai servizi che sono operativi sul sito.
I termini vengono immediatamente applicati non appena una nuova funzionalità è disponibile sul sito

SEZIONE 1. OGGETTO

www.boaterfly.com ( il "site”) è una piattaforma di community online, implementata e gestita da BOATERFLY SAS

Il sito organizza la pubblicazione di contenuti per mettere in contatto, in particolare:

  • I proprietari (I "Proprietari“) di barche a motore, barche a vela, motoscafi, Watercrafts leggeri, kayak, gommoni, catamarani, tavole da surf, kite surf, windsurf, moto d'acqua, etc (I “Proprietari”) che desiderano offrire questi mezzi a noleggio ("Noleggio") o condivisione della barca (“Condivisione Barca“) ad altre persone (the “Leasing “)by  :
    1. La pubblicità gratuita sul noleggio o in barca offerte pooling(“Offre”) sul sito
    2. Messa a disposizione di un sistema di gestione delle prenotazioni;
  • Skippers e / o istruttori professionisti di sport acquatici (the «  Pro Skipper(s)  ») che offrono servizi (« the pro skipper services ») ai proprietari e / o locatari.

I proprietari, locatari, Skippers Pro insieme sono definiti, congiuntamente, "utenti".

Affitti, condivisioni di barca, servizi di skipper professionisti o altri servizi messi a disposizione in offerta sono qui indicati dopo collettivamente comeSpecifici Servizi ".

Per chiarezza:

  • L'utente che acquista un servizio specifico può essere chiamato dopo essere stato indicato come un“Compratore/ Purchase User”;
  • L'utente che presenta un'offerta per un determinato servizio può essere indicato come un “ Provider / fornitore”;

SEZIONE 2. SCOPO

Questi I termini di Utilizzo (" Terms“) che disciplinano l'utilizzo del Sito e l'accesso da parte di utenti o clienti semplici (the “Ospiti”) del servizio (the “Services sul sito.

Qualsiasi registrazione e / o sottoscrizione di servizi gratuiti o a pagamento, a seconda dei casi, implica la piena accettazione da parte dell'utente dei Termini, e l'utente espressamente riconosce di aver letto in precedenza compreso e accettato i Termini.

La versione Termini corrente è disponibile in ogni momento e in libero accesso sul Sito. BOATERFLY può modificare i termini in qualsiasi momento, per motivi tecnici, economici, giuridici e commerciali, come ad esempio il lancio di nuovi servizi.

L'Utente deve essere informato entro un termine ragionevole di una modifica dei Termini. L'uso continuato del sito costituisce accettazione implicita della versione più recente dei Termini.

In caso contrario, l'utente può annullare l'iscrizione, questo annullamento con effetto dopo l'esecuzione dell'ultimo servizio specifico da parte dell'Utente per qualsiasi richiesta di prenotazione fatta prima della modifica dei Termini.

Per essere valido e vincolante per BOATERFLY, eventuali inosservanze delle Condizioni esigono un documento scritto firmato da entrambe le parti ed espressamente riferito ai Termini.

BOATERFLY si riserva il diritto di sospendere qualsiasi operazione o immediatamente sospendere i propri servizi ad un utente, soprattutto se l'Utente si impegna nella pratica commerciale sleale o violi qualsiasi disposizione dei Termini.

SEZIONE 3. SERVIZI AGLI UTENTI

3.1 Stato utente

3.1.1 Disponibilità

Il sito è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti internet con una configurazione di computer hardware e software recente e funzionale e di una connessione a Internet ad alta velocità.

I servizi messi a disposizione sul sito sono destinati esclusivamente a persone legalmente capaci e vincolate alle condizioni o se nel caso, di impegnare la persona giuridica che rappresentano.

3.1.2 Registrazione e concessione dello status dell'utente

Lo Stato utente si ottiene con l'apertura di un account utente (" Account ") in conformità con le disposizioni riportate sul sito e in particolare la compilazione del modulo on-line o fornendo informazioni account di accesso fornite da terzi siti partner.

Il nome utente e la password (" Informazioni di accesso ") selezionate dagli ospiti non devono violare i diritti di terzi - in particolare i diritti relativi ai cognomi o ai marchi - o essere offensivi.

La registrazione è confermata all'Utente all'indirizzo e-mail che l'utente fornisce da una email inviata da BOATERFLY contenente i collegamenti necessari per la conferma della registrazione.

BOATERFLY trasmette la conferma via e-mail diretta all'utente e fornisce le informazioni necessarie come richiesto nella pagina di registrazione di cui sopra. La veridicità e l'accuratezza delle informazioni fornite da un utente per aprire un conto sono implicite e può rendere l'ospite responsabile, in particolare per quanto riguarda la sua identità

3.1.3 Impegni dell'utente

L'utente si impegna a:

  1. avere solo un account sul sito
  2. utilizzare questo account solo per uso personale, tutti gli atti compiuti con queste informazioni di login Si assume che siano compiute dall'utente,
  3. aggiornare periodicamente le informazioni accedendo al proprio account,
  4. non trasferire il proprio Account a terzi o ad un altro utente,
  5. mantenere riservate le sue informazioni di login. Nel caso in cui queste informazioni di Login siano dimenticate o una persona non autorizzata o uso improprio di queste, in nessun caso BOATERFLY deve essere ritenuta responsabile e l'Utente dovrà informare immediatamente BOATERFLY di questa situazione, da una e-mail al seguente indirizzo: [email protected]

3.1.4 eliminazione account

Ogni utente può cancellare il proprio account accedendo al sito e alle performance dei sottoposti Servizi specifici con BOATERFLY e / o di altri utenti tramite il sito e che non sono ancora scaduti (vedere la sezione 11 di seguito).

BOATERFLY deve rimuovere le informazioni personali dell'Utente in conformità con la sua politica di gestione delle informazioni personali (vedere la sezione 15 di seguito)

BOATERFLY si riserva il diritto di rimuovere un account utente, soprattutto se:

  1. l'utente viola qualsiasi disposizione dei Termini;
  2. comunicazioni BOATERFLY che non c'era alcuna connessione con l'account utente per un periodo di due (2) anni e dopo che un promemoria via email è stato inviato, ma non è stata data risposta entro otto (8) settimane;
  3. l'utente ha ricevuto molti bassi o nulli voti nel sistema di rating (vedere la sezione 9 di seguito);
  4. l'utente provoca gravi danni ad altri utenti, in particolare per attrezzature ripetutamente danneggiate o distrutte e attrezzature connesse;

3.2 Creazione di un profilo utente e l'accesso al sistema di posta elettronica interna

3.2.1 Acquisizione

Iscrizione a un Servizio da parte dell'Utente richiede la creazione di un profilo (" Profilo ") che consente, in particolare, a:

  1. aggregato:
    1. Informazioni personali (necessario per l'esecuzione dei servizi e / o servizi);
    2. informazioni facoltative hanno il solo scopo di fornire un profilo dettagliato dell'utente e potenzialmente migliorare la visibilità e la visibilità delle proprie offerte;
  2. pubblicare un'offerta;
  3. impostare un curriculum nautico personale («   CV Nautico  ») (specificando per esempio le qualifiche e le esperienze nautiche, luoghi di navigazioni, ecc.);
  4. indicare automaticamente livello di rating per l'utente (vedere la sezione 9 di seguito);
  5. accesso sistema del sito interno di posta elettronica in modo che gli utenti possono comunicare tra loro.

Per proteggere le informazioni private degli utenti, solo alcune informazioni profilo sono visibili agli altri utenti, e solo alcuni di esse sono comunicate a un utente in seguito all'accettazione da parte di quest'ultimo di una richiesta di prenotazione (vedi sezione 4) fatto da un altro utente.

3.2.2 User undertakings

L'utente non deve comunicare o pubblicare sul suo profilo, in un'offerta, o durante qualsiasi altro servizio, tutte le informazioni sensibili riguardanti la razza o l'origine etnica o opinioni politiche, religiose o filosofiche, l'appartenenza sindacale, la sua vita sessuale o la salute, o informazioni in contrasto con buoni standard e del diritto pubblico.

In caso contrario, BOATERFLY può eliminare l'account utente in conformità al precedente punto 3.1.4.

3.3 Distribuzione di un'offerta

3.3.1 Contenuto di un'offerta

Ogni utente può pubblicare uno o più Offerte sul sito per beneficiare di BOATERFLY Servizi di prenotazione da un altro utente dei servizi specifici che offre all'utente.

A tal fine, l'Utente che fornisce deve, in particolare :

  1. compilare i vari moduli previsti a tale scopo sul Sito e almeno, i dati contrassegnati o indicati come richiesti;
  2. specificare le date sul calendario (e possibili volte) di disponibilità e indisponibilità del mezzo o più in generale del servizio specifico. In caso contrario, il servizio specifico sarà considerato disponibile su tutte le date specificate come disponibili e che non sono stati riservati in anticipo;
  3. specificare le tariffe di servizi specifici (noleggio, co-navigazione o offerta di servizi), come richiesto, a seconda della data e / o tempo in cui è offerto il servizio specifico;
  4. specificare il tipo di politica di cancellazione che si vuole imporre all'Utilizzatore (vedi sezione 7 sotto);
  5. specificare eventuali costi e spese aggiuntive oltre al servizio specifico potenzialmente fatturabile all'Utente. Tali importi corrispondono al prezzo in vigore al momento della richiesta di prenotazione. Eventuali modifiche successive non sono prese in considerazione se, nel frattempo, un utente ha convalidato la richiesta di prenotazione alla stessa data;
  6. precisate le regole e potenziali integrazioni fatturabili che sono necessarie per l'utente per quanto riguarda lo specifico servizio;
  7. , nel caso specifico di un Proprietario:
    1. caricare almeno una foto del tuo mezzo nel formato e dimensione richiesta su apposito modulo, garantire il rispetto di potenziali diritti d'autore che possono applicarsi a queste foto;
    2. BOATERFLY può offrire, in alcuni luoghi e per alcuni utenti, un fotografo libero di scattare foto di Crafts a noleggio. Queste foto sono destinate esclusivamente al sito;
    3. specificare se leasing Craft richiede la presenza di un Pro Skipper e, se necessario, se uno skipper così professionale è già nominato e incluso nel prezzo del noleggio;
    4. Se del caso, indicare l'eventuale importo della cauzione richiesta (vedere la sezione 10).

3.3.2 utilizzatori

L'Utente si impegna espressamente:

  1. l'accuratezza e la veridicità delle informazioni e le caratteristiche relative ai servizi specifici, in particolare per quanto riguarda la descrizione del mestiere, i diplomi o qualifiche, ecc e, se del caso:
    1. per essere in grado di giustificare la piena proprietà di un mezzo su BOATERFLY e / o, o se del caso, il mandato su cui l'utente basa questo utilizzo;
    2. per essere in grado di giustificare le qualifiche e / o qualifiche ufficiali rivendicati su BOATERFLY e / o per richiesta di un utilizzatore, soprattutto per i permessi di navigazione;
  2. non includere o distribuire sul Sito:
    1. link ad altri siti quali attività sono in competizione o connessi ai servizi
    2. link a contenuti esterni come ad esempio le pagine personali;
    3. informazioni che sono dannose, denigratorie, volutamente fuorvianti, illegali e / o contrarie alle buone norme morali o a questi Termini;
  3. rispettare le norme di diritto pubblico, in particolare per quanto riguarda il pagamento, factoring o qualsiasi onere fiscale che è responsabile. Tali passività possono includere anche gli obblighi relativi alla cifra d'affari o obblighi derivanti dalle imposte indirette
  4. se la regolamentazione applicabile lo richiede:
    1. che il suo mezzo o servizio specifico sia regolarmente dichiarato e / o registrato con qualsiasi ente locale, nazionale e / o internazionale;
    2. che il mezzo e tutti i necessari e / o dispositivi opzionali di bordo siano conformi alle norme, comprese tutte le attrezzature relative alla sicurezza dell'imbarcazione e la sicurezza personale dell'equipaggio;
    3. stipulare qualsiasi polizza di assicurazione obbligatoria, necessaria o indispensabile per il servizio, soprattutto per Noleggio e Boat Poolings, qualunque sia la cittadinanza dell'utente, l'area di navigazione e / o il solito porto del mezzo;

      Per informazioni su Boat Pooling, assicuratori europei in genere ritengono che un solo membro dell'equipaggio che partecipa ha da pagare le spese di viaggio ha l'imbarco gratuito. Come tali, essi sono considerati terzi sulla nave e sono coperti da assicurazione minima terzo generalizzata in tutta Europa

      A questo proposito, BOATERFLY sottolineato che rende disponibile solo sul sito un sistema di prenotazione per facilitare le relazioni tra gli utenti e che non è coinvolge in alcun modo il rapporto giuridico tra gli utenti durante l'esecuzione dei Servizi specifici .

3.4 Stato dell'utente che acquista

A seguito di una ricerca di un servizio specifico sul Sito da ospite o acquisto utente, quest'ultimo può effettuare la prenotazione (" Richiesta prenotazione ") dal proprietario da cui si seleziona l'Offerta.

SEZIONE 4.PROCESSO DI PRENOTAZIONE

La scelta di un'offerta è fatta compilando i criteri di ricerca sul sito.

Gli utenti possono utilizzare una serie di filtri che consente loro di indirizzare in modo ottimale la loro ricerca dello specifico servizio.

I risultati sono classificati in ordine di pertinenza ai criteri selezionati dall'utente.

Ogni richiesta di prenotazione di un'offerta (il " Richiesta di Prenotazione ") viene effettuata in conformità con le procedure di prenotazione del sito.

Durante la richiesta di prenotazione, l'utente può visualizzare:

  1. Descrizione dell'Offerta selezionata e le date considerate del servizio specifico;
  2. il prezzo totale da pagare in euro, tra cui:
    • Il prezzo concordato del servizio specifico (Noleggio, barche Pooling, Skipper, ecc.);
    • se, nel caso, i costi supplementari specificamente indicati nell'offerta;
    • i costi dei servizi praticati da BOATERFLY, vale a dire, il quindici per cento (15%) tasse incluse dell'importo totale del servizio specifico, tasse aggiuntive incluse;
    • eventualmente & nbsp ;;
      • il costo dell' annullamento dell'assicurazione potenzialmente stipulata dall'Utente da un'assicurazione esterna (la " società "), se questo servizio è offerto da BOATERFLY;
      • il costo del titolo di riacquisto potenzialmente tolto dall'affittuario dalla Società, se questo servizio è offerto da BOATERFLY;
  3. la politica di cancellazione applicabile (vedere la sezione 7 sotto),
  4. le condizioni del deposito di sicurezza (vedere paragrafo 10), che potrebbe essere stato imposto dal proprietario nell'Offerta.

E 'compito dell'utente verificare di aver preso in considerazione i costi aggiuntivi che vengono addebitati.

Una volta che la richiesta di prenotazione viene effettuata, l'utente è invitato a seguire la procedura per convalidare la Richiesta di Prenotazione ed eventualmente convalidare una pre-autorizzazione della banca nel caso di deposito di sicurezza (vedere la sezione 10).

SEZIONE 5. CONDIZIONI DI ACCETTAZIONE DI UN'OFFERTA DI NOLEGGIO

La richiesta di prenotazione è considerata acquisita quando il processo di pagamento è convalidato (vedere paragrafo 6).

BOATERFLY invia quindi:

  1. una email di riepilogo della prenotazione Richiesta all'Utente che acquista il servizio;
  2. una email di riepilogo all'Utente che fornisce il servizio e che ha pubblicato l'Offerta specifica, questo ha ventiquattro (24) ore per accettare la prenotazione (il " Accettazione ") o rifiutarla formalmente.

La mancata risposta entro tale tempistica comporterà l'annullamento della richiesta di prenotazione. L'Utente che che ha fatto la richiesta verrà informato via e-mail

All'Utente sarà addebitato l'importo da pagare solo dopo l'accettazione.

SEZIONE 6. PAGAMENTO DEL SERVIZIO SPECIFICO DA PARTE DELL'UTENTE CHE ACQUISTA

Il pagamento di un servizio specifico da parte dell'Utente che acquista si verifica al momento della prenotazione richiesta tramite il sistema di pagamento con carta di credito di BOATERFLY (Visa, carta di credito, ecc) o tramite Paypal o qualsiasi altro mezzo BOATERFLY metterà a disposizione sul suo sito

Per il pagamento con carta di credito, BOATERFLY ha un sistema di pagamento sicuro implementato dalla società PAYBOX ( www.paybox.com ). Questo protocollo di pagamento è riconosciuto a livello mondiale per la protezione delle informazioni trasmesse on-line. Informazioni bancarie degli utenti (numero, data di scadenza, ecc) vengono crittografati prima di essere inviato a e-payment Transaction Server.

Una volta che vi è un feedback positivo da parte della banca o da parte di Paypal, riguardo la richiesta per l'autorizzazione al pagamento da parte dell'utente, la richiesta di prenotazione viene inviata all'Utente che fornisce il servizio e questo ha ventiquattro (24) ore per l'Accettazione.

In caso di feedback negativo da parte della banca o da Paypal, BOATERFLY informa immediatamente il Locatario del fallimento dell'operazione, e la richiesta di prenotazione è annullata.

BOATERFLY non potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo bancario nell'autorizzazione effettuato sulla carta di credito o conto Paypal di un utente che acquista, questo ritardo deriva dalla banca del titolare della carta o da Paypal.

Quando BOATERFLY permette valute estere su un'offerta e sulla pagina di pagamento, l'Utente riconosce che la conversione è offerta nella valuta di sua scelta a titolo informativo, che la valuta finale, così come i tassi di cambio applicati dalle banche, possono essere diverse da quelli visualizzati. È responsabilità dell'utente di verificare con la propria banca i tassi di conversione.

L'utente ha nel suo profilo un riepilogo dettagliato di tutti i servizi acquistati o servizi specifici eseguiti.

L'utente paga l'importo solo dopo l'accettazione della richiesta di prenotazione da parte dell'Utente che Fornisce il servizio e BOATERFLY momentaneamente trattiene le somme pagate per trasferirle direttamente sul conto dell'Utente che fornisce il servizio ventiquattro (24 ) ore dopo che la performance specifica del servizio è stata avviata (controllo sul mezzo specifico per Noleggio, arrivo sul Craft per Boat Poolings, imbarco del utente per servizi Skipper Pro , etc.).

BOATERFLY emette una fattura Costi di servizio che è a carico dell'Utente che compra, in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti.

SEZIONE 7. CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO PRIMA DELLA PERFORMANCE

7.1 Cancellazione b l'utente che qcquista

L'Utenteche fornisce il servizio specifica la politica di cancellazione per la sua offerta tra i 4 tipi offerti da BOATERFLY (flessibile / moderata / severa / estremamente rigorosa).

La politica di cancellazione deve essere chiaramente visibile nell'Offerta e nel processo di convalida della richiesta di prenotazione.

Esso non può essere cambiato una volta che l'utente ha presentato la richiesta di prenotazione.

Tipo Rimborso dell'Utente che acquista
flessibile Rimborso:
  • 75% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione avviene più di 2 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di cancellazione ("Commissioni cancellazione ") a carico di BOATERFLY, i cui dettagli sono di seguito.
  • 30% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione è meno di 2 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.
Medio Rimborso:
  • 75% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione avviene più di 7 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.
  • 30% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione è meno di 7 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.
Strict Rimborso:
  • 75% dell' importo concordato per il servizio specifico se la cancellazione viene effettuata almeno 14 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.
  • 30% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione è inferiore a 14 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.
Super rigoroso Rimborso:
  • 75% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione avviene più di 30 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.
  • 30% del concordato importo per il servizio specifico se la cancellazione è inferiore a 30 giorni prima della data di inizio del servizio specifico meno le spese di annullamento.

In caso di cancellazione, l'importo rimborsato all'utente che effettua l'acquisto è:

  • del totale concordato sopra al prezzo:
    • a seconda del tipo di politica di cancellazione applicabile (flessibile / moderata / severa / estremamente rigorosa);
    • in base alla data in cui si verifica (2, 7, 14 o 30 giorni);
  • meno le spese di annullamento (composte da spese bancarie e la gestione dei file) praticati da BOATERFLY, che ammontano al cinque per cento (5%) dell'importo previsto del servizio specifico.

BOATERFLY si impegna a trasferire entro trenta (30) giorni l'importo del servizio specifico pagato dall'utente che acquista, tramite bonifico bancario o tramite bonifico sul conto Paypal dell'utente.

Cancellazione di un servizio specifico (o una modifica con conseguente cancellazione) da parte dell'Utente che acquista è fatta direttamente dall' invio di una e-mail dettagliata al seguente indirizzo: [email protected].

7.2 Cancellazione dall'Utente che fornisce il servizio

Qualsiasi cancellazione non giustificata da cause di forza maggiore comporta le seguenti sanzioni:

La cancellazione di una prenotazione (o una modifica con conseguente cancellazione) da un utente che fornisce il servizio avviene inviando una e-mail dettagliata al seguente indirizzo: [email protected] .

  1. Per prenotazioni effettuate a più di sette (7) giorni prima della data di inizio del servizio specifico, ogni cancellazione ingiustificata si tradurrà in:
    • il rimborso integrale del utente che acquista che sarà effettuato da BOATERFLY,
    • l'imposizione di una sanzione all'utente che fornisce sarà pari al cinquanta per cento (50%) del prezzo del servizio specifico annullato.
  2. Per prenotazioni effettuate con meno di sette (7) giorni prima della data di inizio del servizio specifico, ogni cancellazione ingiustificata si tradurrà in:
    • il rimborso integrale dell'utente che acquista sarà effettuato da BOATERFLY,
    • l'imposizione di una sanzione all'utente che fornisce sarà pari al quindici per cento (15%) del prezzo del servizio specifico annullato.

BOATERFLY si impegna a pagare entro trenta (30) giorni l'importo del servizio specifico versato dal locatario, tramite bonifico bancario o bonifico sul conto Paypal dell'utente.

L'Utente si impegna a fornire pagare la sanzione entro otto (8) giorni di cancellazione. In assenza di insediamento volontaria, la penalità sarà detratto dal pagamento successivo che l'utente avrebbe beneficiare. Se una tale riserva non viene raggiunto entro tre (3) mesi successivi alla cancellazione, BOATERFLY si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione contro l'utente al fine di recuperare le somme dovute.

In caso di ripetute cancellazioni, abusive o ingiustificate, BOATERFLY si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, tale Utente Fornire dal sito.

7.3 condizioni di cancellazione speciali

7.3.1 Morte

In caso di morte di un membro della famiglia di un utente (madre, padre, marito / moglie, sorella, fratello, figlio) tra 7 giorni e 24 ore prima dell'inizio del servizio specifico, debitamente motivati, l' utente che fornisce o acquista il servizio, può annullare il servizio specifico inviando una mail al seguente indirizzo: [email protected] .

Si applicano le seguenti condizioni:

  • metà delle Spese rimarrà con BOATERFLY;
  • non sono imputate spese di cancellazione.

Se la morte avviene meno di 24 ore prima della partenza del servizio specifico, l'utente che acquista ha diritto al rimborso del 75% del servizio specifico e l'Utente che fornisce riceverà il 25%.

Si applicano le seguenti condizioni:

  • metà delle Spese rimarrà con BOATERFLY;
  • non saranno imputate spese di cancellazione.

7.3.2 Evento di Forza maggiore

Se un utente non è in grado di eseguire qualsiasi dei suoi obblighi a causa di un evento di forza maggiore, che l'Utente giustifica proprio per e-mail a [email protected] , sarà esente da tale obbligo.

Sono considerati eventi di forza maggiore: calamità naturali, incendi, tempeste, cicloni, terremoti, tsunami, frane, la distruzione di fulmini, esplosioni, le epidemie, rivoluzioni, guerre, atti di pirateria, atti terrorismo, disastri industriali.

Si applicano le seguenti condizioni:

  • metà delle Spese rimarrà con BOATERFLY;
  • non sono imputate spese di cancellazione.

SEZIONE 8. prestazioni di servizi specifici e pagamento delle somme dovute

8.1 controversie all'inizio della performance di specifici servizi

Se l'utente che acquista scopre che il servizio specifico non è coerente con l'offerta o che il mezzo non sembra sufficientemente affidabile, questo utente dispone di dodici (12) ore per contattare BOATERFLY Servizio Clienti: il seguente indirizzo: [email protected] .

Se i fatti sono veri, l'Utente può:

    o accordare con l'utente che ha fornito il servizio una diminuzione della quantità del servizio specifico, che sarà realizzato con l'aiuto di BOATERFLY Servizio Clienti che sarà poi
    • rimborsato all'utente la differenza tra il prezzo iniziale del servizio specifico pagato e il nuovo prezzo;
    • rimborsato all'utente la differenza tra il prezzo iniziale dei Spese pagate e il nuovo prezzo;
    • un pagamento all'utente che ha fornito il servizio del nuovo servizio concordato, meno una commissione di gestione pari al quindici per cento (15%) dell'importo inizialmente concordato.
  1. o annullare il servizio specifico, BOATERFLY deve quindi:
    • rimborsare l'utente acquisti al cento per cento (100%) della somma versata per il servizio,
    • richiesta all'Utente che ha fornito il servizio il seguente pagamento:
      • Spese pagate dall'Utente Acquisti per la prenotazione iniziale, e,
      • commissioni di gestione cancellazione pari al cinquanta per cento (50%) del totale del servizio specifico.

Se i fatti non hanno dimostrato di essere veri, l'Utente che ha acquistato il servizio può rifiutare il servizio. Tuttavia, l'utente non sarà rimborsato. Sono quindi applicate politiche di cancellazione normali.

8.2 Gestione delle controversie

BOATERFLY si riserva il diritto di compensare qualsiasi reclamo, comprensivo degli oneri di servizio e / o le commissioni di gestione cancellazione, con gli importi dovuti a un utente per uno o più specifico servizio, essi possono essere certi o di un fisso ammontare.

BOATERFLY si riserva il diritto di citare in giudizio qualsiasi utente che cerca di eludere o truffare i servizi forniti da BOATERFLY.

8.3 Accettazione del servizio specifico e il pagamento delle somme

Gli utenti riconoscono espressamente che ogni servizio specifico è fatto sotto la propria responsabilità e con le modalità concordate tra di loro, BOATERFLY si limita solo a mettere a disposizione una piattaforma di gestione delle prenotazioni.

Per quanto riguarda i Servizi specifici, BOATERFLY esorta gli utenti a fare un inventario e una chiara valutazione dei mezzi e delle attrezzature disponibili al momento della consegna al fine di evitare controversie al ritorno. BOATERFLY soprattutto consiglia di scattare foto ai danni visibili.

Il sito offre agli utenti varie funzioni e strumenti pratici disponibili nel loro profilo per la gestione dei loro servizi specifici. BOATERFLY può modificare o rimuovere questi strumenti e caratteristiche in qualsiasi momento e non si assume alcuna responsabilità per il loro utilizzo, questi strumenti e le caratteristiche sono disponibile solo a scopo informativo.

Fatta eccezione per il reclamo lodge dai membri all'indirizzo [email protected] entro dodici (12) ore dopo l'inizio di un servizio specifico, BOATERFLY versa il prezzo del servizio specifico agli utenti fornitori ventiquattro (24) ore dopo l'inizio del servizio specifico, a prescindere dalla sua durata. Il trasferimento è effettuato direttamente sul conto bancario o conto Paypal indicato nel profilo dell'utente.

8.4 Danni durante un servizio specifico

In caso di danni che si verificano durante il servizio specifico a causa di un grave difetto nel mezzo e sollevando questioni relative galleggiabilità o la sicurezza principale dell 'Utente o dell'equipaggio che non poteva essere rilevato quando il mezzo è stato consegnato o all'inizio dello Specifico Servizio, l'Utente che ha acquistato il servizio può richiedere il rimborso parziale o totale all'Utente fornitore dello stesso, proporzionalmente al servizio per ogni giorno / ora durante la quale l'Utente non è stato in grado di godere appieno del servizio specifico.

8.5 tardo ritorno

Per gli affitti, l'Utente Fornitore può richiedere il pagamento di una tassa di ritorno tardivo in caso di ritardo nel ritorno di un mezzo, se e solo se la sua offerta:

  • si precisa nell'Offerta;
  • l'Offerta specifica l'importo per giorno di ritardo / ora e la valuta di tale importo.

BOATERFLY non è responsabile della gestione di tutti i ritorni in ritardo o pretese nei confronti di un utente

SEZIONE 9. VALUTAZIONE

BOATERFLY mette a disposizione degli utenti uno strumento di valutazione (" Valutazione ") per valutare ogni altra al termine di un servizio specifico e impostare un livello di confidenza per ogni utente visibile da tutta la comunità degli utenti.

Salvo casi particolari, BOATERFLY non controlla i voti e invita gli utenti a:

  • solo a fare commenti veritieri, oggettivi strettamente legati ad uno specifico servizio;
  • non lasciare alcun nome, e-mail, posta o il numero di telefono;
  • non violare i diritti di terzi, compresi i diritti della personalità;
  • non fare commenti che sono volgari, osceni, razzisti, dannosi per i giovani o offensivi in conformità con la legge penale, non pubblicare qualsiasi collegamento o uno script di questo genere;
  • informare BOATERFLY in caso di mancato rispetto da un altro utente del suddetto inviando una mail al seguente indirizzo: [email protected] ;

In caso di mancato rispetto di tali disposizioni, una disposizione di legge o per effetto dell'esecuzione di una decisione amministrativa o giudiziaria, BOATERFLY può rimuovere tutto o parte della Valutazione di un utente.

BOATERFLY si riserva il diritto di:

  • affrontare pubblicamente sul sito alcuni avvertimenti agli utenti dopo ripetute lamentele da parte degli utenti insoddisfatti,
  • valutare o evidenziare un'offerta in base a determinati criteri.

SEZIONE 10. CAUZIONE

10.1 Descrizione del meccanismo

BOATERFLY mette a disposizione del proprietario un deposito di sicurezza (" Sicurezza ").

Se il proprietario specifica nella sua offerta, l'appartamento o proporzionale alla durata della tariffa di noleggio, l'importo di sicurezza, l'importo esatto deve essere specificato durante la procedura di pagamento (vedere paragrafo 6).

Il pagamento di una richiesta di prenotazione che prevede un sicurezza automatica creata per una specifica identificazione riservata relativa al locatario che si associa al conto bancario, conto PayPal o altro conto (" Account di pagamento ") con il quale il Locatario paga l'importo dovuto per il noleggio.

Questo identificatore è una pre-autorizzazione di addebito.

Ventiquattro (24) ore prima dell'inizio del noleggio, PAYBOX comunica all'istituto finanziario del conto di pagamento del Locatario (l' " Ente ") della pre-autorizzazione da parte del locatario alla data del pagamento della richiesta di prenotazione.

Questa verifica non deve provocare alcun addebito prima del noleggio sul conto di pagamento, ma semplicemente consente al proprietario di assicurare la validità della sicurezza.

Il locatario deve garantire che la propria capacità finanziaria sul conto di pagamento è sufficiente. In mancanza di ciò, l'istituzione farà un rendimento negativo.

BOATERFLY informa il locatario che lo strumento di sicurezza messo a disposizione ai proprietari può limitare la capacità di pagare e / o prelevare denaro dal conto di pagamento del locatario durante il periodo di noleggio. In effetti, la pre-autorizzazione rilasciata ventiquattro (24) ore prima dell'inizio del noleggio può bloccare l'importo della cauzione fino 48 ore dopo la fine del noleggio.

In caso di risposte negative da parte dell'istituzione concernente la pre-autorizzazione (insufficiente capacità finanziaria, chiuso conto, ecc) in ventiquattro (24) ore prima dell'inizio del noleggio, BOATERFLY informa il proprietario del fallimento della Sicurezza.

BOATERFLY deve quindi essere immediatamente rilasciato dal servizio,il proprietario e il locatario riconoscono espressamente e accettano ciò.

Il proprietario e il locatario si accordano su un'altra opzione di pagamento (assegno di deposito, in contanti, etc.) di un importo concordato tra loro che può essere diverso da quello indicato nell'offerta.

In caso di rifiuto del proprietario, si informa immediatamente BOATERFLY inviando una mail al seguente indirizzo: [email protected] . Il noleggio sarà annullato a beneficio del locatario e il locatario è interamente rimborsato dell'importo del noleggio.

Servizi tariffe e cancellazioni a carico del locatario pari al cinque per cento (5%) dell'importo del noleggio sono a carico del proprietario.

Al contrario, in caso di rifiuto del locatario, il noleggio è annullato a beneficio del proprietario, che sarà accreditato dell'importo del canone concordato meno le spese di cancellazione pari al cinque per cento (5%) dell'importo del noleggio. Oneri e Servizi restano con BOATERFLY.

10.2 Attuazione del deposito

Entro quarantotto (48) ore dopo la fine del noleggio, il proprietario può chiedere a BOATERFLY il pagamento del deposito se trova qualche danno al suo mezzo che non era presente o non poteva essere presente quando l'imbarcazione è stata consegnata al Locatario.

Tale richiesta deve essere redatta in una email dettagliata con foto dei danni e inviata a [email protected] .

BOATERFLY informa il Locatario dell'uso del deposito e avvia la funzione di pre-autorizzazione ad addebitare l'importo della cauzione sul conto di pagamento via PAYPOX, suo sistema di pagamento sicuro.

BOATERFLY trasferisce l'importo della cauzione al proprietario entro trenta (30) giorni.

BOATERFLY mette semplicemente a disposizione degli utenti questa gestione dei servizi di sicurezza nello stesso modo del sistema di gestione delle prenotazioni, per aiutare gli utenti a evitare il trasporto e la distribuzione di ricevute al proprietario e / o contanti al proprietario dei Titoli.

Di conseguenza, BOATERFLY non è in alcun modo responsabile della gestione delle controversie o di eventuali reclami sollevati contro il proprietario o locatario al termine del noleggio e non deve essere ritenuto responsabile per aver pagato la sicurezza al proprietario.

Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra il proprietario e il locatario, soprattutto per quanto riguarda il danno, l'importo del risarcimento e / o la loro natura deve essere tenuto secondo le procedure di risoluzione delle controversie in via amichevole o contenzioso, prima delle autorità competenti, se necessario.

SEZIONE 11. TERMINI

L'utente si iscrive ai Servizi a tempo indeterminato e può chiudere il suo account in qualsiasi momento.

La rimozione da parte dell'utente del proprio account avrà effetto solo dopo l'esecuzione dei sottoposti servizi specifici e soggetto alla prestazione perfetta dei suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini, compresi i suoi obblighi di pagamento ad altri utenti e / o BOATERFLY.

Si raccomanda di fornire agli utenti che stanno pensando di eliminare il proprio account di indicare in anticipo sul sito questa cancellazione e la futuro cessazione del/i loro servizi specifici e / o indisponibilità del/i loro mezzo/I.

SEZIONE 12. RESPONSABILITÀ

BOATERFLY agisce solo come intermediario tecnico e limita i suoi servizi nel mettere a disposizione una piattaforma di community che offre varie funzioni, tra cui la gestione dei mezzi degli Utenti iscritti.

BOATERFLY non garantisce all'Utente che tali servizi siano esenti da difetti o errori o che siano in grado di soddisfare le aspettative e i vincoli specifici di ogni utente. Si riserva inoltre il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso al Sito o alcune funzioni, tra cui per le operazioni di miglioramento o di manutenzione correttiva.

BOATERFLY:

  1. non deve in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di sospensione totale o parziale dei suoi servizi a causa di forza maggiore, l'esecuzione di una decisione giudiziaria o amministrativa o interruzione delle telecomunicazioni, computer e / o reti di telefonia, e
  2. declina ogni responsabilità per la potenziale perdita di informazioni relative agli Utenti sul Sito e raccomanda il backup regolare di queste informazioni.

Ai sensi dell'articolo 6-I della legge n ° 2004-575 del 21 giugno 2004 relativa alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, BOATERFLY può essere ritenuta responsabile solo se è stata informata della natura illegale delle attività o le informazioni memorizzate da un utente sul sito. BOATERFLY si riserva pertanto il diritto di rimuovere qualsiasi account in violazione alle disposizioni di legge o regolamentari o contrario ai Termini.

I Servizi forniti da BOATERFLY sul Sito non coprono in particolare la verifica dei contenuti o la verità o l'accuratezza delle offerte, o la convalida delle competenze e delle qualifiche degli utenti. Inoltre, BOATERFLY non è in alcun caso una parte dei contratti tra gli utenti che seguono le prenotazioni effettuate attraverso i mezzi tecnici e gli strumenti del sito e BOATERFLY non garantisce le prestazioni dei servizi specifici acquistati.

BOATERFLY non ha alcun controllo sulla qualità, la sicurezza o la legalità dei servizi specifici offerti attraverso il sito.

Di conseguenza BOATERFLY:

  1. non può essere ritenuta responsabile in qualsiasi controversia relativa ai Servizi specifici proposti dagli utenti tramite il Sito, e
  2. non fornisce alcuna garanzia in tale senso, in particolare per quanto riguarda offerte ingannevoli o suscettibili di indurre un utente in errore,
  3. raccomanda fortemente che solo gli utenti, prima o durante la gestione del mezzi riservati attraverso il Sito, di verificare la conformità del mezzo rispetto alla descrizione offerta e la realtà delle competenze ed esperienze di utenti,

La Responsabilità di BOATERFLY SAS è espressamente limitata ai casi di violazione dei Termini e come tale ha solo un obbligo di mezzi che gli utenti riconoscono espressamente.

Ogni utente del sito il cui comportamento durante Servizi specifici ha rivelato una violazione delle disposizioni dei Termini e che avrebbe comportato un danno o un rischio di danno per la sicurezza degli altri utenti vedrà il suo account cancellato dal BOATERFLY senza la possibilità per questo Utente di chiedere un risarcimento di qualsiasi natura.

Ai sensi degli articoli 121-18 e L.121-20-4 del Codice del Consumo, gli utenti riconoscono che i servizi non sono soggetti all'applicazione del diritto di recesso in caso di vendita a distanza, tanto più che BOATERFLY si limita a fornire servizi .

SEZIONE 13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

13.1 Proprietà intellettuale di BOATERFLY

BOATERFLY possiede o detiene i diritti di proprietà intellettuale sul sito inclusi tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni, loghi, icone, grafica o il design, l'architettura, software, video, immagini, musica, ecc sia visiva che audio, contenuta nel Sito e banche dati per i quali ha la qualità di produttore ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale (gli " Elementi del sito ").

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BOATERFLY considera la protezione dei dati personali degli Utenti come una priorità in qualità di "Titolare" ai sensi della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978, "Informatica e Libertà" (il " Data Protection Act ").

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Per questo motivo, e in particolare per semplificare l'accesso dell'utente al suo profilo e dei Servizi durante le visite dell'Utente dopo la sua prima connessione al Sito, BOATERFLY utilizza anche i cookie, che rimangono sul disco del computer dell'utente una volta che il suo browser viene chiuso. Gli utenti possono sempre eliminare manualmente questi cookie seguendo le procedure messe in atto dai loro browser.

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l'accettazione delle Condizioni risultata in una accettazione formale e completa di questi trasferimenti.

Il trattamento dei dati personali degli utenti dal BOATERFLY attraverso il sito è stato dichiarato alla Commissione Nazionale Informatica e Libertà (CNIL) con il numero 1.690.521 v 0. Come tale, BOATERFLY assicura il rigoroso rispetto della legge sulla protezione dei dati e consente a qualsiasi utente, conformemente all'articolo 34 della presente legge, di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano, inviando una mail a [email protected] o una e-mail a BOATERFLY - Servizio di protezione dei dati - 28, Quai de Rive Neuve, 13007, Marseille, France.

Sezione 16. CLAUSOLA

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni sono ritenute non valide o dichiarate come tali ai sensi di legge, regolamento o in seguito a una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Se necessario, BOATERFLY si impegna a rimuovere immediatamente e sostituire tale clausola con una clausola valida e legalmente simile.

SEZIONE 17. VOCI

In caso di difficoltà di interpretare le voci e i capitoli di una delle sezioni e una delle clausole, il capitolo è preso in considerazione

SEZIONE 18. GIURISDIZIONE - LEGGE APPLICABILE

IL Diritto francese governa questi Termini.

Tutti i reclami devono essere fatti entro quindici (15) giorni dopo la performance o massima data della performance del servizio acquistato dal Cliente al seguente indirizzo:

BOATERFLY SAS - 28, Quai de Rive Neuve, 13007, Marseille, France

Qualsiasi controversia dovesse sorgere in relazione all'esecuzione o interpretazione di questi termini, non riuscendo ad essere precedentemente oggetto di un accordo amichevole tra le parti, è presentata ai tribunali competenti.